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RESUMO DO PROTOCOLO

• DESINFECÇÃO DE TODOS OS HOTÉIS DO GRUPO ONHOTELS. Realizado por uma empresa de saúde externa, obtendo um atestado de saúde. (Empresa de desinfecção).
• Treinamento da equipe em procedimentos POSI (prevenção de propagação de infecção) com exercícios práticos.
• Uso de EPI para todo o pessoal dos nossos estabelecimentos.
• Criação de uma equipe de gerenciamento de crises, para tomada de decisão nas diferentes ações que possam ocorrer.
• Testes de toda nossa equipe e medição diária de temperatura.
• Controle de entrada de viajantes
• Medição de temperatura obrigatória para clientes na chegada ao hotel.
• Entrega de kit máscara/luvas (caso não venham com a proteção correspondente).
• Regulamentação da entrada de clientes para check-in na recepção (e cuidando da distância de segurança entre eles)
• Recepção com tela de proteção.
• Check-in online.
• Tapete à entrada para desinfecção do calçado.
• Marcas no chão para aguardar o check-in.
• Todas as informações (sem suporte de papel) na tv e sala.
• Dispensadores de gel hidroalcoólico. Localizado no ponto de recepção dos apartamentos e na área da piscina. Máquinas de ozônio para quartos e áreas públicas.
• A chave do quarto (pulseira RFID) desinfetada e em sacos lacrados, dando segurança ao cliente.
• Toalhas de higiene pessoal no quarto, lacradas.

Limpeza e desinfecção nas áreas comuns e quartos:
• Use cloro a 1000 ppm ou outros produtos químicos como virkon.
• Use roupas, esfregões, esponjas e sacos específicos, identificados/codificados por código de cores para evitar contaminação cruzada.
• Para móveis com superfícies macias, como sofás, colchões, use outros procedimentos de limpeza, como limpeza a vapor.
• Aumente a frequência de limpeza e desinfecção.

Faça uma limpeza profunda à noite:
(Enquanto a tarefa estiver sendo executada, isole as áreas relevantes com cones, placas ou outros meios, para impedir o acesso de pessoas).
o Recepção / Escritórios.
o Escadas / Corredores / Banheiros Públicos.
o Áreas de Piscina.
• Peça de controle de limpeza e desinfecção. Visível nas portas do escritório em cada andar. E áreas comuns. (realizado governanta / governanta adjunta – folha de controle de limpeza).
• Máquina de ozônio colocada 10 minutos antes da entrada para limpeza da referida sala. Passados os dez minutos, tire a roupa e vá para a limpeza.

FORNECEDORES DE PROTOCOLO
• -Fornecedores credenciados por entidade que certifica higiene especial em seus produtos e processos.
• -Registo sanitário de toda a mercadoria que entra no hotel.
• -Promover o fornecedor local nos dá mais confiança.
• * Desinfecção do produto após a entrada no hotel.

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